OKKAMI エッセンシャルズパッケージ
OKKAMI エッセンシャルパッケージは、あらゆるサービス業及びホスピタリティ業界に最適です。
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スターター パッケージ
スターターパッケージには下記のサービスが含まれています。
- ライブ チャット
- デジタルストア
- デジタルメニュー
- 通知・プロモーション
- リクエスト管理ダッシュボード
PMSルームマネージャー
OKKAMI PMS ルームマネージャーは、客室管理、会計管理、予約管理が簡単にできる管理システムです。宿泊管理に関わる業務を一元化し簡単に管理できます。
請求明細システム (PMS Interface)
ゲストまたはホテルの勘定書、請求明細書のシステムです。ゲストの滞在中の勘定書、請求明細を管理します。
PREチェックイン / EXPチェックアウト
コンタクトレスチェックイン・チェックアウトが可能になり、フロントでのチェックイン・チェックアウト、ロビーでの待合なども必要ありません。ホテル到着後はモバイルキーにて客室ドアが開錠できるのでスムーズに客室へ向かうことができます。チェックアウトは、ゲストが宿泊の請求書や明細書をアプリで確認し、フロントへ立ち寄ることなくチェックアウトの手続きが完了できます。チェックイン/チェックアウトはすべてスマートフォンで可能です。
コンタクトレス決済
コンタクトレス決済で、もっとも安全に、もっとスマートに、時間のロス、手間を大幅に削減することができます。
デジタル ルームサービスメニュー
OKKAMIは独自のルームサービスメニューで、多様なメニュー情報をゲストに提供できます。 デジタルの活用により印刷関連コストを削減できる上、業務効率化の実現にも繋がり、質の高いゲストサービスの提供へと繋がります。
オンライン予約
オンライン予約プラットフォームを介してお客様の予約リンクと統合します。お客様は24時間365日予約を受け付けることができるので、ゲストは予約を翌日に伸ばす事もなく、競合他社に頼る必要もありません。ゲストは自分の都合の良い時間に予約することができ、お客様はいつでも予約を受け付ける事ができます。
ウェルカムメールとチェックアウトメール
ウェルカムメールは、ゲストへ親しみを込めた文章により安心していただき、良好な関係性を構築する効果が期待でき、今後に影響を与える第一印象を決めるものです。 ゲストに歓迎メッセージを送る事が大きな目的であり、 予約時からチェックアウトまで、お客様へのおもてなし、ゲストとの絆づくりを持って心から満足してもらう必要があります。 また、チェックアウト後についても同じことが実現可能です。
ゲスト リクエスト マネージャー
ゲストリクエストや注文等をすべて一箇所で管理し、より素早いゲストへの対応を実現します。 簡単で使いやすいダッシュボードで、ゲストのリクエストはより早く対応する事ができます。また、 スタッフの業務状況がリアルタイムで表示される為、スタッフは何の仕事が完了し、誰がどの仕事に割り当てられているかを速やかに把握できます。
OKKAMI 共有 ゲストプロフィール
ゲストがグループホテルに滞在した場合、ゲストのプロファイルはOKKAMIで共有されます。同じデータベースプロファイルを使用すると、ゲストの連絡先や詳細がリンクされている為、グループホテルで閲覧する事ができます。 したがって、ゲストが予約をすると、システムはメール、名前、または電話番号でゲストを認識し、新しい情報は自動的に追加入力されます。 このパッケージは、グループブランド内でブランド化することもできます。
アプリデザインサービス - エッセンシャル
ネイティブiOSまたはAndroidアプリのカスタムデザインは、包括的な設計ガイドラインに従いますが、ハイブリッドアプリは多種多様なデザインが可能です。
