OKKAMI とのパートナーシップは、私たちにとって画期的なものでした。私たちの業界がデジタル変革の重要な時期に、OKKAMI 、私たちのためにカスタムアプリを開発してくれました。導入は難なくスムーズに行われ、導入後のカスタマーサービスも格別でした。電話一本でサポートが受けられるという安心感がありました。このアプリのおかげで、飲食収入が大幅に増加し、ゲストとのコミュニケーションチャネルが一元化されました。客室内サービス機能は好評で、モバイルアプリのチャット機能による迅速な対応にゲストも感謝しています。OKKAMI チームは、お客様からのフィードバックを考慮し、アプリを改善し、新しく革新的な機能を提供するために、常に努力を続けています。彼らの献身的な努力には頭が下がります。

OKKAMIのオール・イン・ワン・ホスピタリティ・プラットフォームは、PREチェックイン＆EXPチェックアウト・オプションを通じて、お客様の旅をより充実したものにしました。また、さまざまなウェルネスオプション、スパやツアーの事前予約、スタッフとのダイレクトなコミュニケーションチャネルなど、お客様の滞在をパーソナライズするのに役立っています。OKKAMIEメールマーケティングプラットフォームには、さまざまなマーケティングツールが含まれており、私たちのブランド基準に従ってモバイルに最適化されたEメールキャンペーンを作成できるため、クリック率が向上しました。このツールのおかげで、お客様に最新のプロモーションやニュースをお知らせすることができるようになりました。

このデジタル時代において、私たちのホテルにOKKAMI サービスを導入することで、ゲストの体験とゲストのエンゲージメントを向上させることができました。最も気に入っているのは、ゲストがアプリケーションから直接客室内の食事を注文できることで、これにより運営チームの作業負荷が軽減されました。私たちは、OKKAMI'のアプリケーションによって、飲食収入が増加したことを喜んでいます。私たちは、宿泊客にとってすべてが簡単であれば、ホテルにより多くの収益をもたらすと考えており、OKKAMI 。私たちは、ホテルが彼らのサービスを利用することを強くお勧めします！