OKKAMI スターターパッケージ
OKKAMI スターターパッケージは、小規模の宿泊施設やレストランに最適です。
お問い合わせ
ライブ チャット
ゲストは客室内の電話を使用することなく、ご自身のスマートフォンでホテルに連絡することができます。 スタッフはどこからでもゲストに返信できます。 これによりスタッフの安全確保、現場スタッフの省人化により運営のコストカットが実現可能です。
デジタルストア
スマートフォンで、ルームサービスの注文、レストランのメニューの表示、スパの予約、ショップ商品の注文、コンシェルジュサービスのリクエスト等ができます。
ゲストはどこからでも閲覧、注文ができとても便利です。
デジタルメニュー
ゲストのスマートフォンでルームサービスの注文、レストランやスパの予約ができます。ゲストはどこからでも閲覧、注文ができる為とても便利です。 また、デジタル化により客室のメニューブック等の印刷物が不要になり、印刷や用紙のコスト削減、印刷物の消毒コストと手間の削減になります。
通知・プロモーション
ゲストがどこに滞在しているかを追跡し、滞在先にCOVID-19が発生した場合、通知を送信するためのツールを提供します。 感染が報告された場合、OKKAMIは、アプリやメール、メッセージにてゲストにアラートを送信し、滞在先で別のゲストがCOVID-19と診断されたことを警告します。
リクエスト管理ダッシュボード
ダッシュボード機能によりスタッフは現在の状況を瞬時に把握できます。すべてのホテルスタッフがゲストのリクエストをリアルタイムで受信対応することができる為、作業がすぐにできる他のスタッフにリクエストを割り当てることで敏速なゲストへの対応が可能になります。ホテルスタッフは、自身のプロフィールを開示し、ゲストのリクエストに返信したり、作業指示にコメントを入れることができます。スタッフはそれぞれの業務状況を瞬時に把握できる為、業務効率化、 ホテルスタッフ同士の連携の活性化にも繋がります。
チームメンバーは、ゲストのリクエストやスタッフの作業指示に画像をアップロードしたり、コメントを追加したりすることができます。
