OKKAMI Inc. ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 เพื่อรองรับนักเดินทางและยกระดับการเดินทางของพวกเขาในทุกด้าน เราให้บริการธุรกิจในด้านอุตสาหกรรมการบริการด้วย IoT และแพลตฟอร์มเทคโนโลยีโดยการมีส่วนร่วมของแขกเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ทำธุรกรรมให้เส็รจสมบูรณ์และปรับปรุงความพึงพอใจของแขก แพลตฟอร์มดังกล่าวยังรวมถึงอุปกรณ์ที่มีการจัดการภายในห้องนอกเหนือจากแอพที่สามารถดาวน์โหลดได้สำหรับทั้ง iOS และ Android

ณ วันนี้ OKKAMI ให้บริการผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ต่างๆ แก่โรงแรมกว่า 700 แห่งทั่วโลกในอเมริกาเหนือ ยุโรป และเอเชีย โซลูชันของเรามีการบูรณาการมากกว่า 75 รายการกับผู้ให้บริการด้านการบริการชั้นนำ ซึ่งช่วยให้สามารถเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลที่สามได้โดยไม่มีปัญหา OKKAMI เป็นโซลูชั่นครบวงจรชั้นนำระดับโลกที่บูรณาการกับระบบของโรงแรม เช่น PMS, POS, แสงสว่าง, ล็อคประตู, โปรแกรมสะสมคะแนน, การจองสปา และอื่นๆ อีกมากมาย

OKKAMI ปรับปรุงประสบการณ์ของแขกในโรงแรมทั่วโลกด้วยการผสานเทคโนโลยีอัจฉริยะเข้ากับบริการต้อนรับอย่างราบรื่น แพลตฟอร์มของเราเชื่อมต่อแขกกับสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม ทำให้สามารถเช็คอินผ่านมือถือ เข้าถึงด้วยกุญแจดิจิทัล และควบคุมภายในห้องได้ผ่านแอปเดียว ช่วยลดเวลาการรอคอยที่แผนกต้อนรับและรับรองประสบการณ์การมาถึงที่ราบรื่น นอกจากนี้ ระบบของเรายังรองรับการส่งข้อความแบบเรียลไทม์ระหว่างแขกและพนักงาน ทำให้สามารถร้องขอบริการ จองทรีตเมนต์สปา หรือสั่งรูมเซอร์วิสได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องโทรศัพท์ ด้วยการสนับสนุนหลายภาษาและระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI OKKAMI เพื่อให้แน่ใจว่าแขกจะได้รับบริการที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดในโลกก็ตาม

เหนือกว่าความสะดวกสบาย OKKAMI ยกระดับประสบการณ์ของแขกด้วยการนำเสนอการปรับแต่งเฉพาะบุคคลผ่านข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล แพลตฟอร์มของเราบูรณาการกับระบบ PMS ของโรงแรมและระบบ CRM ทำให้พนักงานสามารถคาดการณ์ความต้องการของแขกและปรับแต่งคำแนะนำตามความต้องการและการเข้าพักในอดีต ไม่ว่าจะเป็นการแนะนำตัวเลือกการรับประทานอาหาร การปรับการตั้งค่าห้องพัก หรือการคัดเลือกประสบการณ์พิเศษ OKKAMI ช่วยให้โรงแรมสามารถมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ปรับแต่งได้มากขึ้น การรวมโปรแกรมความภักดีและโปรโมชั่นอัตโนมัติช่วยเสริมสร้างการมีส่วนร่วมมากยิ่งขึ้น โดยมอบส่วนลดและข้อเสนอเฉพาะให้กับแขก ด้วยโปรไฟล์แขกที่รวมเป็นหนึ่งเดียวในที่พักหลายแห่ง นักเดินทางที่เดินทางบ่อยครั้งจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น เสริมสร้างความภักดีต่อแบรนด์ ขณะเดียวกันก็ช่วยให้โรงแรมสร้างปฏิสัมพันธ์ที่น่าจดจำและมีคุณค่าได้กับการเข้าพักทุกครั้ง

OKKAMI นอกจากนี้ยังช่วยให้โรงแรมต่างๆ มีระบบวิเคราะห์และระบบอัตโนมัติขั้นสูง ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในขณะที่ยังคงมาตรฐานการบริการที่สูงไว้ได้ โซลูชันที่ใช้เทคโนโลยี IoT ของเราช่วยจัดการการใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพโดยปรับแสงและควบคุมสภาพอากาศตามจำนวนผู้เข้าพัก ซึ่งนำไปสู่การประหยัดต้นทุนและปรับปรุงความยั่งยืน โซลูชันแบบไร้สัมผัส เช่น การเข้าถึงด้วยกุญแจบนมือถือและบริการคอนเซียร์จดิจิทัล ช่วยให้ประสบการณ์ของแขกปลอดภัยและทันสมัยยิ่งขึ้น ด้วยการปรับกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ ลดเวลาตอบสนอง และลดงานด้วยตนเองให้เหลือน้อยที่สุด OKKAMI ทำให้พนักงานโรงแรมสามารถให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของแขกได้มากขึ้น เสริมสร้างประสบการณ์การต้อนรับที่เหนือระดับให้กับแบรนด์โรงแรมทั่วโลก