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OKKAMIがLINE Thailand Developer Conference 2025に参加：LINE MINIアプリとAIで未来を切り拓く   2025年9月13日、OKKAMIはバンコクのBITECで開催されたLINE Thailand Developer Conferenceに参加しました。次世代エクスペリエンスのエンジニアリングをテーマにしたこのイベントでは、AIの力とLINE MINIアプリの可能性を組み合わせ、LINEがデジタルエンゲージメントの未来をどのように形作っているかを紹介しました。OKKAMIにとって、ホスピタリティ業界やホテルとゲストのつながりに直接影響を与えるイノベーションを探る貴重な機会となりました。 LINEが2025年のロードマップにおいてLINE MINIアプリに注力していることは、大きな注目ポイントのひとつでした。タイ国内で5,600万人以上のユーザーを持つMINIアプリは、ゲストにアプリをダウンロードさせることなく、LINE内で客室の閲覧、宿泊予約、サービス利用などをスムーズに行うことが可能です。さらに、検索機能の強化、サービス通知、パーソナライズされたオファーなどの機能により、MINIアプリは快適でスムーズなゲスト体験を実現する強力なツールとなっています。 MINI AI Studioの導入により、AIを活用したMINIアプリ開発がより迅速かつ効率的になりました。このツールは、LINE APIとの統合からデータ接続、自動化された仕組みにより、開発者が最小限のコーディングで仕様段階から本番環境対応のアプリに移行できます。ホテルでは、AIがパーソナライズされた提案を行い、ゲストサポートを自動化し、サービス向上などを、ゲストが普段利用しているLINE内で実現されます。 N'Zeeチャットボットのような事例は、FAQ対応や予約管理、営業、運営サポートまで、AIが簡単なやり取りを強力なホテルソリューションへと変革する方法を実証した。AIとLINE MINIアプリを組み合わせることで、ホテルはよりスマートで、より迅速に対応し、ゲストのニーズに深く寄り添ったサービスが提供できます。 OKKAMIにとって、このカンファレンスは、ホスピタリティの未来がAIを活用したデジタルエコシステムにあるという確信をさらに強固なものにしました。AI機能を搭載したLINE MINIアプリは、タイや海外でゲストとの重要な接点となることが期待されています。OKKAMIは、ホテルが最新の技術を活用して、パーソナライズされた、つながりのある、快適な次世代のゲスト体験を提供できるようサポートしていきます。 Request More Information

OKKAMIとの協働により、Luang Prabang Hotelがシームレスなデジタル滞在を実現 Luang Prabangは、時の流れがゆったりとした、本当の意味でくつろげる究極の癒しの地です。現在、OKKAMIが提供するMinor Hotelsが利用可能となっており、ワンクリックで宿泊予約やホテルの設備の利用をこれまで以上に簡単楽しむことが可能です。 今すぐ予約ボタンから、利用可能な客室やプランを確認し、空室状況をチェックして、アプリ上で宿泊を確定できます。客室とアプリを連携させると、リクエストを追跡し、ホテルスタッフとスムーズにチャットすることも可能です。 アプリのアクティビティ&サービスセクションでは、マイリクエスト、ルームサービス、スパメニュー、アクティビティ、ランドリーなど、幅広いサービスにアクセスできます。 サービスリクエストからは、荷物のピックアップ、モーニングコール、バレーサービス、ターンダウンサービス、修理依頼、ハウスキーピング、バギーリクエスト、ランドリーの回収、トレイの回収などのサービスを簡単に依頼できます。 レストランセクションでは、館内の多彩な食事が楽しめ、好みに応じてテーブルの予約やルームサービスをアプリから直接することができます。 究極のリラクゼーションを求める方には、スパセクションでホテルのウェルネスプログラムを紹介しており、アプリから直接トリートメントをチェックして予約し、簡単にリフレッシュすることが可能です。. OKKAMIの使命は、Minor Hotelsのようなホスピタリティブランドがスムーズかつタッチレス、そしてパーソナライズされたゲストエクスペリエンスが提供できるよう支援することです。Minor Hotelsアプリを活用することで、ルアンパバーンでのすべての滞在が、利便性、効率性、満足度を高めるスマートテクノロジーによってサポートされます。 Hotel Website 【ホテルWEBサイト】 ホテルについて Luang Prabangでは、心からリラックスできる穏やかな時間と、ゆっくりとしたライフスタイルが満喫できます。街で最も由緒あるホテルの一つAvani＋では、現代的な快適さとスタイルを備え、リノベーションされた空間でゆったりとくつろぐことができます。 ホテルの立地は最高の場所にあり、旧市街のすぐそばに位置し、周囲には寺院やおしゃれなカフェが並んでいます。朝には托鉢をする僧侶たちが通り過ぎ、向かいのマーケットは夜になると手工芸品や屋台料理で賑わいます。 OKKAMIについて OKKAMIは、ゲストエクスペリエンスの向上とホテル運営の効率化を目的とした包括的なホスピタリティプラットフォームを提供します。OKKAMIのソリューションには、IoTスマートルームコントロール、ゲストとスタッフのリクエスト管理、ライブチャットプラットフォーム、そして堅牢なCRMが含まれています。OKKAMIを活用することで、収益部門の強化、業務効率の向上、そしてゲストとのつながりの強化を実現できます。 現在、OKKAMIは北米、ヨーロッパ、アジアにまたがる世界各地で45,000室以上の客室にサービスを提供しており、業界をリードするホスピタリティ関連企業75社以上とのパートナーシップを実現しています。また、コンタクトレスチェックイン/チェックアウト、QRコードメニュー、デジタル施設情報など、安全性と利便性を高める革新的なツールを提供し、現代的なゲストエクスペリエンスを実現する、コンタクトレスソリューションの導入にも特化しています。 Request More Information

ゲストの注文がさらに簡単に：チェックボックスの選択制限 OKKAMIストアに新たな改善機能が導入され、ゲストの注文がよりスムーズに処理できるようになり、スタッフの業務もより簡単に行えるようになりました。 以前は、チェックボックスでゲストが多くの選択肢を選ぶことができていました。例えば、タイトルに2つまで選択と表示されていても、システム側では制限がかからず、ゲストは2つ以上選択できてしまうといったケースです。スタッフはゲストの注文内容を確認、調整する作業が発生していました。 このアップデートにより、チェックボックスタイプのオプションに選択制限が指定できるようになりました。ゲストは選択可能なオプション数のみ選択ができるため、正確な注文が反映されます。 ゲストがわかりやすく快適に注文できるように改善 スタッフによる修正や確認作業の負担を軽減 店舗運営全体の一貫性と効率性の維持に貢献 このアップデートは、OKKAMIプラットフォームをよりスマートで使いやすく、ゲストとスタッフの双方にとってさらに信頼できるものにするための継続的な取り組みの一環です。 Request More Information

Avani+ Barbarons Seychelles OKKAMI搭載のMinor Hotelアプリでアイランドホスピタリティを提供   マヘ島のサンセットが望める西海岸に佇むAvani+ Barbarons Seychelles Resortは、理想的なトロピカルリゾートで、OKKAMIが提供するMinor Hotels Appが利用可能です。インド洋の海岸沿いに佇むこのリゾートは、ご予約からチェックアウトまで、スムーズなデジタル体験を提供しています。Book Nowボタンから、空室状況や客室料金をリアルタイムで確認し、アプリから直接予約することができます。 アプリを使えば、荷物のサポート、モーニングコール、バレーパーキング、ターンダウンサービス、修理依頼、ハウスキーピングへの連絡、ランドリー回収、トレイ回収など、様々なサービスリクエストを簡単に送信できます。これらの機能により、ゲストの滞在はより快適で手間がなく、スムーズでパーソナライズされたものになります。 アプリでは、多彩なレストランにも同様にアクセスできます。ルームサービスのご注文はもちろん、リゾート内の数多くのレストランやバーを探索でき、さらに海辺でのプライベートダイニングもアプリで予約が可能です。 リラクゼーションをお探しの場合、Avani Spaで提供される多彩なマッサージやウェルネストリートメントを紹介するスパメニューを閲覧できます。さらに、インフォメーションセクションではホテルの詳細情報、厳選されたアクティビティ、限定スペシャルオファーにも簡単にアクセスができ、滞在をより充実させることができます。 OKKAMIを搭載したMinor HotelsアプリにAvani+ Barbarons Seychellesが加わったことで、リゾートは最新のデジタル利便性と世界クラスのアイランドホスピタリティを融合し、快適で充実した滞在体験を楽しむことができます。 Hotel website  【ホテルWEBサイト】 ホテルについて マヘ島のサンセットが望める西海岸に佇むAvani+ Barbarons [...]